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1.ファイルメーカーで解らない事があればここで質問して下さい。 何方でも、ご質問・ご回答お願いします。 （優しく回答しましょう）
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コメントを頂いた皆様ありがとうございました。
ぴーさんにコメント頂いたとおり（文例を記載頂き感謝です）、片言、英語で問い合わせをしたところ、メールのやりとりで必要な情報を伝えることが出来、無事に復旧しました。原因は未だ不明なので、年明け日本のサポートに聞いてみようと思います。
24時間・365日サポートとはいえ、日本語での対応時間が限られているのは、ちょっとクラウドシステムとしては痛いところです。（自分の英語力の問題でもありますが...）
Mozさんもありがとうございました。オフラインの状態だと、AdminConsoleへの移動ボタン、インスタンスの再起動ボタンいずれも表示されない状態でした。
本当にありがとうございました。
お世話になります。
FileMakerCloudを使用していますが、今朝から接続が出来なくなり、調べたところclaris Customer Consoleでチームのホストがオフライン、Admin Consoleへの接続ボタンも表示されず、どうして良いのか解らなくなっています。
AdminConsoleでは、パスワード入力後リダイレクトされているようで、元の画面（サインイン画面）に戻ってしまいます。
サポートも、冬休みで英語対応しかなく、意図が上手く伝わらず解決に至りませんでした。
何か対処方法があるのか、マニュアル等でもよくわからないので、ここで質問させて頂きました。
よろしくお願い致します。
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